药品零售均可采用开架自选的销售方式

顾客反映的药品质量问题，无须记录，直接向药监部门报告

对陈列的药品应按季进行检查，发现质量问题要及时处理

药品销售可以附赠适量药品或礼品

监督电话的号码应与服务公约同时悬挂在店堂内醒目处