丙下单购买阿莫西林颗粒，收货后打开配送包装，发现该药品包装破损。丙申请退货，甲同意并在收到退货后对该药品按不合格药品进行了处置

丙欲购买风油精，下单时误点击购买了氯化钠滴眼液，收货后打开配送包装方才发现。丙申请退货，遭甲断然拒绝

丙下单购买红霉素眼膏后，发现家里还有 2 支红霉素眼膏，于是发起退货申请，并备注”如不接受退货，将不给予五星好评”。此时药品已配送至小区快递，丙尚未签收。甲无奈同意退货，在收到退货后由其质量管理人员确认，结论为”无质量问题可继续销售”

丙下单购买风油精，收货后打开配送包装，发现甲误发为氯化钠滴眼液。丙申请退货，甲同意并在收到退货后由其质量管理人员确认，结论为”无质量问题”