依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以
向有关行政部门申诉
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向人民法院提起诉讼
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
A,B,C,D,E
